Proč je marketing kryptoměn tak náročný: Krize identity kryptografie

Výzva marketingu čehokoli v oblasti kryptoměn není jen o technickém žargonu nebo občasných titulcích o hackerech a podvodech. Je to něco hlubšího. Pokud zrovna nepropagujete NFT, meme coiny nebo nejnovější hype projekt, získání pozornosti se zdá být těžkým bojem. Co se týče přijetí v hlavním proudu – což by podle mého názoru mělo být konečným cílem – na to můžeme prozatím téměř zapomenout.

Marketing kryptoměn je dnes jako vysvětlování internetu v roce 1995. Všichni tuší, že má změnit svět, ale nikdo nedokáže přesně říct jak a kdy. Velká část problému spočívá v tom, že krypto pro různé lidi znamená různé věci, takže to vypadá jako chaotický bufet produktů a nápadů. Kde tedy vůbec začít?

Minulost: Symbol nového začátku

Ještě nedávno se zdálo, že se všichni se zvědavostí a nadšením vrhají do kryptoměn. První osvojitelé nebyli jen technologičtí nadšenci; byli to lidé, kteří měli dost tradičních systémů a byli unaveni hrou podle zastaralých finančních pravidel.

Kryptoměny symbolizovaly nový začátek – způsob, jak převzít kontrolu nad svou finanční budoucností bez závislosti na velkých bankách nebo tradičních institucích. Byl to také způsob, jak vyjádřit rebelantské sklony, které má mnoho z nás hluboko v sobě. Svou roli hrálo i načasování.

Díky nízkým úrokovým sazbám a dodatečným penězům ze stimulačních balíčků měli lidé prostor experimentovat s tímto novým decentralizovaným světem.

Současnost: Úpadek nadšení

Dnes je situace úplně jiná. Krachy na trhu, neúspěchy projektů a negativní titulky v novinách způsobily, že se mnozí cítí pochopitelně rozčarováni, zatímco veřejnost zůstává přinejlepším skeptická. Počáteční nadšení vyprchalo.

Když se nyní snažíte v této oblasti něco nabídnout, setkáte se s cyničtějším a roztříštěnějším publikem. Motivace, které kdysi vedly lidi ke vstupu – finanční svoboda, decentralizace, a dokonce i příslib generačního bohatství – se nyní využívají mnohem obtížněji.

Jak tedy upoutat pozornost publika, které je buď zklamané, nebo, v horším případě, lhostejné? To je první výzva.

Kdysi byly platformy jako Telegram, Discord a Twitter hybnou silou krypto marketingu. Scházely se tam komunity, projekty vydávaly významná oznámení a všichni měli pocit, že jsou součástí konverzace.

Ale teď? Prostředí sociálních médií se rozpadlo. Twitter (nyní se trapně jmenuje X) už není takovou silou, jakou býval. Stejně jako ostatní platformy byl v podstatě utlumen kvůli únavě z kanálů a informačnímu přetížení.

Krize kryptografické identity

Nyní již neprovádíte marketing pro jeden velký dav. Máte co do činění s více roztříštěnými skupinami, z nichž každá má své vlastní preferované komunikační metody a platformy. Je to jako snažit se uspořádat večírek, kde polovina hostů používá službu Zoom, někteří posílají textové zprávy a jiní reagují pouze na hlasové zprávy. Hodně štěstí, aby se všichni zapojili do konverzace.

Přiznejme si to – kryptografie prožívá krizi identity. Zpočátku šlo o decentralizaci, o vzpouru proti tradičním financím. Pak přišly DeFi, NFT a meme mince, z nichž každá má své vlastní stoupence. Nyní? Krypto je všechno a zároveň nic.

Je to DeFi. Je to Web3. Jsou to chytré smlouvy. Jsou to digitální sběratelské předměty. Jsou to DAO. A další. Tato ohromující rozmanitost aplikací vedla k příliš mnoha konkurenčním příběhům a prioritám. Jedna skupina se chce zaměřit na decentralizované finance, jiná na spotřebitelské aplikace a další chce vytvořit další velké NFT tržiště.

Jaký příběh tedy vyprávíte, když se snažíte prodávat v tomto prostoru? Na co kladete důraz? Pravdou je, že neexistuje jediný příběh, který by se hodil pro celé odvětví. Nemůžete jen říct: „Kryptoměny jsou budoucnost,“ a očekávat, že lidé pochopí, jak tato budoucnost vypadá. Je to matoucí a zmatené publikum se málokdy změní v zákazníky nebo uživatele.

Kryptoměnám chybí jednotná vize

Kryptomarketingu v průběhu let uškodila jedna věc: přílišný důraz na samotnou technologii. Nechápejte mě špatně – technologie je působivá. Chytré kontrakty, decentralizované řízení, řešení pro škálování na 2. vrstvě, ZK-rollupy – to vše je super.

Ale průměrný člověk? Tomu je to jedno. Nechtějí vědět, jak se klobása vyrábí; chtějí jen vědět, proč je lepší než ta, na kterou jsou zvyklí.

V tom spočívá skutečná marketingová výzva. Neměli byste prodávat technologii, ale vizi. Co vlastně může kryptografie lidem přinést? Může je osvobodit od tradičních bankovních systémů? Vyvolá novou vlnu digitálního vlastnictví? Zajistí skutečně decentralizovanou budoucnost, v níž budou mít lidé větší kontrolu nad svými daty a majetkem?

Projekty, které v marketingu vítězí, nejsou ty, které se ohánějí nejnovějšími módními slovy a zkratkami. Jsou to ty, které vykreslují přesvědčivou vizi. Ale tady je ta záludná část: i vize se stala roztříštěnou. Budujeme decentralizovaný finanční systém, nebo další iteraci internetu? Obojí? Ani jedno? Nedostatek jednotné vize ještě více ztěžuje marketing.

Kryptoměny potřebují důvěru a podporu komunity

Nyní se dostáváme k otázce důvěry. Ať se nám to líbí, nebo ne, kryptografie má problém s pověstí. Podvody, podvody a regulační zásahy si vybírají svou daň. I když je projekt legitimní, je těžké přesvědčit veřejnost, že nejde jen o další bleskovou operaci. Uvádět na trh něco, s čím je spojeno takové stigma, je vždycky těžké.

Jak si vybudovat důvěru v odvětví, které je známé svou nestálostí a rizikem? To je další marketingová noční můra. Nemůžete jen tak na něco připlácnout slovo „decentralizovaný“ a očekávat, že tomu lidé budou věřit. Potřebujete solidní pověst, podporu komunity a reálné případy použití.

V počátcích krypto marketingu šlo především o hype. ICO slibovaly, že změní svět a každý se stane milionářem. Bublina však splaskla a nyní jsou lidé obezřetní ke všemu, co zní příliš dobře, než aby to byla pravda. Autenticita je klíčová. Lidé chtějí vědět, co váš projekt může skutečně přinést, ne jen to, čím se snaží být.

Výzvou je najít rovnováhu. Příliš mnoho humbuku a budete považováni za podvodníka. Pokud jste příliš opatrní, budete ignorováni. Marketing v této oblasti znamená najít správnou rovnováhu mezi nadšením a důvěryhodností.

Zpět na název: „Crypto“

Nyní si promluvme o názvu – „krypto“. Pro rozhodující část publika (ne pro mě nebo kohokoli, kdo čte tento článek) zní temně, tajemně a možná i trochu nebezpečně. To slovo s sebou nese zátěž. Je těžké prodávat něco, co je veřejností stále vnímáno jako výklenkové a poněkud podezřelé.

Jistě, skalní fanoušci si název zamilují, ale pokud je cílem masové přijetí, máme problém se značkou. Osobně používám „blockchain“ místo „crypto“ všude, kde to jde.

Proč je tedy marketing kryptoměn tak těžký? Neexistuje jediný důvod. Je to roztříštěné publikum, těžko vysvětlitelná technologie, konkurenční vize a pověst, kterou je těžké setřást.

V takto složitém prostoru není cesta vpřed pro marketéry snadná, ale zaměření se na autentické sdělení založené na vizi je prvním krokem k překonání těchto překážek.