Pourquoi le marketing des crypto-monnaies est si difficile : La crise d’identité des crypto-monnaies

La difficulté de commercialiser quoi que ce soit dans l’espace cryptographique ne tient pas seulement au jargon technique ou aux titres occasionnels sur les piratages et les escroqueries. C’est plus profond que cela. Si vous ne faites pas la promotion des NFT, meme coins, ou du dernier projet à la mode, attirer l’attention ressemble à une bataille difficile. Quant à l’adoption par le grand public – qui, à mon avis, devrait être l’objectif ultime – nous pouvons presque l’oublier pour l’instant.

Commercialiser les crypto-monnaies aujourd’hui, c’est un peu comme expliquer l’internet en 1995. Tout le monde sent qu’il est censé changer le monde, mais personne ne peut dire exactement comment ni quand. Une grande partie du problème réside dans le fait que les crypto-monnaies ont des significations différentes selon les personnes, ce qui donne l’impression d’un buffet chaotique de produits et d’idées. Alors, par où commencer ?

Le passé : Le symbole d’un nouveau départ

Il n’y a pas si longtemps, tout le monde semblait plonger dans les crypto-monnaies avec curiosité et enthousiasme. Les premiers adeptes n’étaient pas seulement des passionnés de technologie ; il s’agissait de personnes lassées par les systèmes traditionnels, fatiguées de jouer selon des règles financières dépassées.

Les crypto-monnaies symbolisaient un nouveau départ, un moyen de prendre en main son avenir financier sans dépendre des grandes banques ou des institutions traditionnelles. C’était aussi un moyen d’exprimer la tendance rebelle que beaucoup d’entre nous ont au fond d’eux-mêmes. Le choix du moment a également joué un rôle.

Avec des taux d’intérêt bas et des liquidités supplémentaires provenant des plans de relance, les gens ont eu la possibilité d’expérimenter ce nouveau monde décentralisé.

Le présent : Le déclin de l’enthousiasme

Aujourd’hui, les choses ont bien changé. L’effondrement des marchés, l’échec des projets et les gros titres négatifs ont provoqué une désillusion compréhensible chez de nombreuses personnes, tandis que le public reste, au mieux, sceptique. L’enthousiasme initial s’est estompé.

Aujourd’hui, lorsque vous essayez de présenter quelque chose dans cet espace, vous êtes confronté à un public plus cynique et plus fragmenté. Les motivations qui poussaient autrefois les gens à adhérer – la liberté financière, la décentralisation et même la promesse d’une richesse générationnelle – sont aujourd’hui beaucoup plus difficiles à exploiter.

Alors, comment capter l’attention d’un public déçu ou, pire, indifférent ? C’est le premier défi à relever.

À l’époque, les plateformes telles que Telegram, Discord et Twitter étaient l’élément vital du marketing cryptographique. Les communautés s’y réunissaient, les projets y faisaient des annonces importantes et tout le monde avait l’impression de faire partie de la conversation.

Mais aujourd’hui ? Le paysage des médias sociaux s’est fracturé. Twitter (aujourd’hui maladroitement appelé X) n’est plus la locomotive qu’il a été. À l’instar d’autres plateformes, il a été mis en sourdine en raison de la lassitude des canaux et de la surcharge d’informations.

La crise d’identité des crypto-monnaies

Aujourd’hui, vous ne vous adressez plus à un seul groupe. Vous avez affaire à de multiples groupes fragmentés, chacun ayant ses propres méthodes et plateformes de communication préférées. C’est comme si vous essayiez d’organiser une fête alors que la moitié des invités sont sur Zoom, que certains envoient des SMS et que d’autres ne répondent qu’à des mémos vocaux. Bonne chance pour faire participer tout le monde à la conversation.

Regardons les choses en face : le crypto-monnaie traverse une crise d’identité. Au début, il s’agissait de décentralisation, d’une rébellion contre la finance traditionnelle. Puis sont apparus les DeFi, les NFT et les monnaies mèmes, chacun ayant ses propres adeptes. Aujourd’hui ? Les crypto-monnaies sont tout et rien à la fois.

C’est DeFi. C’est le Web3, les contrats intelligents. Les objets de collection numériques. Les DAO. Et bien d’autres encore. Cette écrasante variété d’applications a donné lieu à un trop grand nombre de récits et de priorités contradictoires. Un groupe veut se concentrer sur la finance décentralisée, un autre sur les applications grand public, et un autre encore veut créer la prochaine grande place de marché NFT.

Alors, quelle histoire racontez-vous lorsque vous essayez de faire du marketing dans cet espace ? Que mettez-vous en avant ? La vérité est qu’il n’y a pas de récit unique qui convienne à l’ensemble du secteur. On ne peut pas se contenter de dire « les crypto-monnaies, c’est l’avenir » et s’attendre à ce que les gens comprennent à quoi ressemble cet avenir. C’est déroutant, et les publics déroutés se transforment rarement en clients ou en utilisateurs.

La cryptographie manque d’une vision unifiée

Au fil des ans, une chose a nui à la commercialisation des cryptomonnaies : l’importance excessive accordée à la technologie elle-même. Ne vous méprenez pas, la technologie est impressionnante. Les contrats intelligents, la gouvernance décentralisée, les solutions de mise à l’échelle de la couche 2, les ZK-rollups, tout cela est cool.

Mais le citoyen moyen ? Il s’en moque. Il ne veut pas savoir comment la saucisse est fabriquée ; il veut simplement savoir pourquoi elle est meilleure que celle à laquelle il est habitué.

C’est là que réside le véritable défi marketing. Il ne faut pas vendre la technologie, mais la vision. Qu’est-ce que les crypto-monnaies peuvent réellement apporter aux gens ? Peut-elle les libérer des systèmes bancaires traditionnels ? Suscitera-t-elle une nouvelle vague de propriété numérique ? Offrira-t-elle un avenir véritablement décentralisé où les gens auront davantage de contrôle sur leurs données et leurs actifs ?

Les projets qui gagnent en marketing ne sont pas ceux qui utilisent les derniers mots et acronymes à la mode. Ce sont ceux qui présentent une vision convaincante. Mais voici la partie délicate : même la vision est devenue fragmentée. Sommes-nous en train de construire un système financier décentralisé ou la prochaine itération de l’internet ? Les deux ? Ni l’un ni l’autre ? L’absence de vision unifiée rend le marketing d’autant plus difficile.

La cryptographie a besoin de confiance et du soutien de la communauté

Nous en venons maintenant à la question de la confiance. Qu’on le veuille ou non, les crypto-monnaies ont un problème de réputation. Les escroqueries, les fraudes et la répression réglementaire ont fait des ravages. Même si un projet est légitime, il est difficile de convaincre le public qu’il ne s’agit pas d’un autre feu de paille. Il est toujours difficile de commercialiser un produit ainsi stigmatisé.

Comment instaurer la confiance dans un secteur connu pour sa volatilité et ses risques ? C’est un autre cauchemar marketing. Il ne suffit pas d’apposer le mot « décentralisé » sur un produit pour que les gens lui fassent confiance. Il faut une solide réputation, le soutien de la communauté et des cas d’utilisation concrets.

Au début, le marketing des crypto-monnaies n’était qu’une question de battage médiatique. Les ICO promettaient de changer le monde et tout le monde allait devenir millionnaire. Mais la bulle a éclaté et les gens se méfient désormais de tout ce qui semble trop beau pour être vrai. L’authenticité est essentielle. Les gens veulent savoir ce que votre projet peut réellement apporter, et pas seulement ce qu’il aspire à être.

La difficulté consiste à trouver un équilibre. Trop de battage, et vous êtes considéré comme une escroquerie. Trop de prudence, et vous êtes ignoré. Pour faire du marketing dans cet espace, il faut trouver le bon équilibre entre l’enthousiasme et la crédibilité.

Retour au nom : « Crypto

Parlons maintenant du nom : « crypto ». Pour une partie importante du public (pas moi, ni quiconque lisant ces lignes), ce nom est sombre, mystérieux et peut-être même un peu dangereux. Le mot est lourd de sens. Il est difficile de commercialiser quelque chose qui est encore perçu par le public comme une niche et comme quelque peu suspect.

Bien sûr, les irréductibles aiment le nom, mais si l’adoption massive est l’objectif, nous avons un problème d’image de marque. Personnellement, j’utilise « blockchain » plutôt que « crypto » chaque fois que je le peux.

Pourquoi est-il si difficile de commercialiser les crypto-monnaies ? Il n’y a pas de raison unique. Il s’agit d’un public fragmenté, d’une technologie difficile à expliquer, de visions concurrentes et d’une réputation dont il est difficile de se défaire.

Dans un espace aussi complexe, la voie à suivre pour les spécialistes du marketing n’est pas facile, mais se concentrer sur un message authentique et axé sur la vision est la première étape pour surmonter ces obstacles.