Por que o marketing de criptografia é tão desafiador: A crise de identidade das criptomoedas

O desafio de comercializar qualquer coisa no espaço criptográfico não se resume ao jargão técnico ou às manchetes ocasionais sobre hacks e fraudes. É mais profundo do que isso. Se você não estiver promovendo NFTs, meme coins, ou o mais recente projeto de propaganda, chamar a atenção parece uma batalha difícil. Quanto à adoção convencional – que, na minha opinião, deveria ser o objetivo final – podemos praticamente esquecer isso por enquanto.

A comercialização de criptomoedas hoje é como explicar a Internet em 1995. Todos acham que ela deve mudar o mundo, mas ninguém sabe dizer exatamente como ou quando. Grande parte do problema é que as criptomoedas significam coisas diferentes para pessoas diferentes, o que faz com que pareçam um bufê caótico de produtos e ideias. Então, por onde podemos começar?

O passado: Um símbolo de um novo começo

Não faz muito tempo, parecia que todos estavam mergulhando nas criptomoedas com curiosidade e entusiasmo. Os primeiros usuários não eram apenas entusiastas da tecnologia; eram pessoas fartas dos sistemas tradicionais, cansadas de seguir regras financeiras ultrapassadas.

As criptomoedas simbolizavam um novo começo – uma forma de assumir o controle de seu futuro financeiro sem depender de grandes bancos ou instituições tradicionais. Era também uma forma de expressar a rebeldia que muitos de nós temos em nosso íntimo. O momento certo também desempenhou um papel importante.

Com taxas de juros baixas e algum dinheiro extra dos pacotes de estímulo, as pessoas tiveram espaço para experimentar esse novo mundo descentralizado.

O presente: O Declínio do Entusiasmo

Hoje em dia, as coisas parecem muito diferentes. Quedas de mercado, fracassos de projetos e manchetes negativas fizeram com que muitos se sentissem compreensivelmente desiludidos, enquanto o público continua, na melhor das hipóteses, cético. O entusiasmo inicial desapareceu.

Agora, quando você tenta lançar algo nesse espaço, você se depara com um público mais cínico e fragmentado. As motivações que antes levavam as pessoas a se associarem – liberdade financeira, descentralização e até mesmo a promessa de riqueza geracional – agora são muito mais difíceis de serem capitalizadas.

Então, como captar a atenção de um público que está decepcionado ou, pior ainda, indiferente? Esse é o primeiro desafio.

Antigamente, plataformas como Telegram, Discord e Twitter eram a força vital do marketing de criptografia. As comunidades se reuniam ali, os projetos faziam grandes anúncios e parecia que todos faziam parte da conversa.

Mas e agora? O cenário da mídia social se fragmentou. O Twitter (agora estranhamente chamado de X) não é mais a potência que já foi. Assim como outras plataformas, ele foi essencialmente silenciado devido ao cansaço dos canais e à sobrecarga de informações.

A crise de identidade da criptografia

Agora, você não está mais fazendo marketing para um grande público. Você está lidando com vários grupos fragmentados, cada um com seus próprios métodos e plataformas de comunicação preferidos. É como tentar dar uma festa em que metade dos convidados está no Zoom, alguns estão enviando mensagens de texto e outros só respondem a mensagens de voz. Boa sorte para conseguir que todos participem da conversa.

Vamos encarar os fatos: as criptomoedas estão passando por uma crise de identidade. No início, tudo girava em torno da descentralização, uma rebelião contra as finanças tradicionais. Depois vieram as moedas DeFi, NFTs e meme, cada uma com seus próprios seguidores. E agora? A criptografia é tudo e nada ao mesmo tempo.

É o DeFi. É a Web3. São os contratos inteligentes. São os colecionáveis digitais. São os DAOs. E muito mais. Essa enorme variedade de aplicativos levou a muitas narrativas e prioridades concorrentes. Um grupo quer se concentrar em finanças descentralizadas, outro em aplicativos para consumidores e outro ainda quer criar o próximo grande mercado de NFT.

Então, que história você conta quando está tentando comercializar nesse espaço? O que você destaca? A verdade é que não existe uma narrativa única que se encaixe em todo o setor. Você não pode simplesmente dizer: “A criptografia é o futuro” e esperar que as pessoas entendam como será esse futuro. É confuso, e um público confuso raramente se transforma em clientes ou usuários.

A criptografia carece de uma visão unificada

Ao longo dos anos, uma coisa prejudicou o marketing de criptografia: uma ênfase exagerada na própria tecnologia. Não me entenda mal – a tecnologia é impressionante. Contratos inteligentes, governança descentralizada, soluções de escalonamento de camada 2, ZK-rollups – tudo isso é legal.

Mas a pessoa comum? Elas não se importam. Elas não querem saber como a salsicha é feita; elas só querem saber por que ela é melhor do que a que estão acostumadas.

É aí que reside o verdadeiro desafio do marketing. Você não deveria estar vendendo a tecnologia; deveria estar vendendo a visão. O que as criptomoedas podem realmente fazer pelas pessoas? Ela pode libertá-las dos sistemas bancários tradicionais? Ela provocará uma nova onda de propriedade digital? Ela proporcionará um futuro verdadeiramente descentralizado em que as pessoas terão mais controle sobre seus dados e ativos?

Os projetos que vencem no marketing não são os que lançam as últimas palavras da moda e acrônimos. São os que apresentam uma visão convincente. Mas aqui está a parte complicada: até mesmo a visão se tornou fragmentada. Estamos construindo um sistema financeiro descentralizado ou a próxima iteração da Internet? Ambos? Nenhum dos dois? A falta de uma visão unificada torna o marketing ainda mais difícil.

A criptografia precisa de confiança e apoio da comunidade

Agora chegamos à questão da confiança. Querendo ou não, as criptomoedas têm um problema de reputação. Golpes, fraudes e repressões regulatórias têm cobrado seu preço. Mesmo que um projeto seja legítimo, é difícil convencer o público de que não se trata apenas de mais uma operação relâmpago. Comercializar algo com esse tipo de estigma é sempre difícil.

Como criar confiança em um setor conhecido pela volatilidade e pelo risco? Esse é outro pesadelo de marketing. Você não pode simplesmente colocar a palavra “descentralizado” em algo e esperar que as pessoas confiem nele. Você precisa de uma reputação sólida, do apoio da comunidade e de casos de uso no mundo real.

Nos primórdios, o marketing de criptomoedas era só propaganda. As ICOs prometiam mudar o mundo, e todos ficariam milionários. Mas a bolha estourou, e agora as pessoas desconfiam de tudo que parece bom demais para ser verdade. A autenticidade é fundamental. As pessoas querem saber o que seu projeto pode realmente oferecer, e não apenas o que ele pretende ser.

O desafio é encontrar um equilíbrio. Se exagerar na propaganda, você será visto como uma fraude. Se for cauteloso demais, você será ignorado. Fazer marketing nesse espaço significa encontrar o equilíbrio certo entre entusiasmo e credibilidade.

De volta ao nome: “Criptografia”

Agora, vamos falar sobre o nome: “criptografia”. Para um segmento crucial do público (não eu, nem ninguém que esteja lendo isto), ele soa sombrio, misterioso e talvez até um pouco perigoso. A palavra carrega uma bagagem. É difícil comercializar algo que ainda é visto pelo público como um nicho e um tanto suspeito.

É claro que os mais exigentes adoram o nome, mas se o objetivo é a adoção em massa, temos um problema de marca. Pessoalmente, eu uso “blockchain” em vez de “crypto” sempre que possível.

Então, por que o marketing de criptomoedas é tão difícil? Não há um motivo único. É um público fragmentado, uma tecnologia difícil de explicar, visões concorrentes e uma reputação que é difícil de abalar.

Em um espaço tão complexo, o caminho a ser seguido pelos profissionais de marketing não é fácil, mas o foco em mensagens autênticas e orientadas pela visão é o primeiro passo para superar esses obstáculos.