Provocarea de a comercializa ceva în spațiul criptografic nu ține doar de jargonul tehnic sau de titlurile ocazionale despre hackeri și escrocherii. Este mai profundă decât atât. Dacă nu promovezi NFT-uri, meme coins, sau cel mai recent proiect hype, obținerea atenției pare o luptă dificilă. În ceea ce privește adoptarea generală – care, din punctul meu de vedere, ar trebui să fie obiectivul final – putem aproape să uităm de asta pentru moment.
Marketingul criptografic de astăzi seamănă cu explicarea internetului în 1995. Toată lumea simte că ar trebui să schimbe lumea, dar nimeni nu poate spune exact cum sau când. O mare parte a problemei constă în faptul că criptografia înseamnă lucruri diferite pentru oameni diferiți, ceea ce o face să semene cu un bufet haotic de produse și idei. Deci, de unde să începem?
Trecutul: Un simbol al unui nou început
Nu cu mult timp în urmă, părea că toată lumea se apuca de criptografie cu curiozitate și entuziasm. Adepții timpurii nu erau doar entuziaști ai tehnologiei; erau oameni sătui de sistemele tradiționale, obosiți să joace după reguli financiare învechite.
Crypto simboliza un nou început – o modalitate de a prelua controlul asupra propriului viitor financiar fără a se baza pe bănci mari sau instituții tradiționale. A fost, de asemenea, o modalitate de a exprima tendința de rebeliune pe care mulți dintre noi o au în adâncul sufletului. Sincronizarea a jucat, de asemenea, un rol important.
Datorită ratelor scăzute ale dobânzilor și a unor sume suplimentare provenite din pachetele de stimulare, oamenii au avut spațiul necesar pentru a experimenta această nouă lume descentralizată.
Prezentul: Declinul entuziasmului
Astăzi, lucrurile arată foarte diferit. Prăbușirile pieței, eșecurile proiectelor și titlurile negative au făcut ca mulți să se simtă dezamăgiți, ceea ce este de înțeles, în timp ce publicul rămâne, în cel mai bun caz, sceptic. Entuziasmul inițial a dispărut.
Acum, când încerci să propui ceva în acest spațiu, te confrunți cu un public mai cinic și mai fragmentat. Motivațiile care îi determinau odată pe oameni să se înscrie – libertatea financiară, descentralizarea și chiar promisiunea unei averi generaționale – sunt acum mult mai greu de valorificat.
Așadar, cum puteți capta atenția unui public care este fie dezamăgit, fie, mai rău, indiferent? Aceasta este prima provocare.
Pe vremuri, platforme precum Telegram, Discord și Twitter erau sufletul criptomarketingului. Comunitățile se adunau acolo, proiectele făceau anunțuri majore și părea că toată lumea face parte din conversație.
Dar acum? Peisajul social media s-a fracturat. Twitter (numit acum în mod ciudat X) nu mai este motorul de putere care a fost odată. La fel ca și alte platforme, a fost, în esență, redus la tăcere din cauza oboselii față de canale și a supraîncărcării cu informații.
Criza de identitate a criptografiei
Acum, nu mai faceți marketing pentru o mulțime mare. Aveți de-a face cu mai multe grupuri fragmentate, fiecare cu propriile metode și platforme de comunicare preferate. Este ca și cum ai încerca să organizezi o petrecere la care jumătate dintre invitați sunt pe Zoom, unii trimit mesaje text, iar alții răspund doar la memo-uri vocale. Succes în a-i face pe toți să participe la conversație.
Să recunoaștem – criptografia are o criză de identitate. La început, era vorba doar despre descentralizare, o rebeliune împotriva finanțelor tradiționale. Apoi au apărut DeFi, NFT și monedele meme, fiecare cu proprii săi adepți. Acum? Crypto este totul și nimic în același timp.
Este DeFi. Este Web3. Este vorba de contracte inteligente. Este vorba de obiecte de colecție digitale. Este vorba de DAO-uri. Și multe altele. Această varietate copleșitoare de aplicații a condus la prea multe narațiuni și priorități concurente. Un grup dorește să se concentreze asupra finanțelor descentralizate, altul asupra aplicațiilor pentru consumatori și încă unul dorește să creeze următoarea mare piață NFT.
Deci, ce poveste spui atunci când încerci să faci marketing în acest spațiu? Ce evidențiați? Adevărul este că nu există o singură poveste care să se potrivească întregii industrii. Nu poți spune pur și simplu „Crypto este viitorul” și să te aștepți ca oamenii să înțeleagă cum arată acest viitor. Este confuz, iar publicul confuz rareori se transformă în clienți sau utilizatori.
Criptografia nu are o viziune unitară
De-a lungul anilor, un lucru a dăunat marketingului criptografic: un accent prea mare pus pe tehnologia în sine. Nu mă înțelegeți greșit – tehnologia este impresionantă. Contractele inteligente, guvernanța descentralizată, soluțiile de scalare Layer 2, ZK-rollups – toate acestea sunt interesante.
Dar persoana obișnuită? Ei nu le pasă. Nu vor să știe cum se face cârnațul; vor doar să știe de ce este mai bun decât cel cu care sunt obișnuiți.
Aici se află adevărata provocare de marketing. Nu ar trebui să vinzi tehnologia, ci viziunea. Ce poate face de fapt criptografia pentru oameni? Îi poate elibera de sistemele bancare tradiționale? Va declanșa un nou val de proprietate digitală? Va oferi ea un viitor cu adevărat descentralizat, în care oamenii vor avea mai mult control asupra datelor și activelor lor?
Proiectele care câștigă în marketing nu sunt cele care folosesc cele mai recente cuvinte la modă și acronime. Ele sunt cele care prezintă o viziune convingătoare. Dar iată care este partea dificilă: chiar și viziunea a devenit fragmentată. Construim un sistem financiar descentralizat sau următoarea iterație a internetului? Ambele? Nici una, nici alta? Lipsa unei viziuni unificate face marketingul cu atât mai dificil.
Crypto are nevoie de încredere și de sprijinul comunității
Acum ajungem la problema încrederii. Ne place sau nu, criptografia are o problemă de reputație. Escrocheriile, fraudele și măsurile de reglementare și-au luat tributul. Chiar dacă un proiect este legitim, este greu să convingi publicul că nu este doar o altă operațiune de ultimă oră. Este întotdeauna dificil să comercializezi ceva care are atașat un astfel de stigmat.
Cum să construiești încredere într-o industrie cunoscută pentru volatilitate și risc? Acesta este un alt coșmar al marketingului. Nu poți pur și simplu să pui cuvântul „descentralizat” pe ceva și să te aștepți ca oamenii să aibă încredere în el. Ai nevoie de o reputație solidă, de sprijinul comunității și de cazuri reale de utilizare.
În primele zile, marketingul criptomonedelor se referea doar la hype. ICO-urile promiteau să schimbe lumea și toată lumea urma să devină milionară. Dar bula a explodat, iar acum oamenii se feresc de orice sună prea bine pentru a fi adevărat. Autenticitatea este esențială. Oamenii vor să știe ce poate oferi de fapt proiectul dumneavoastră, nu doar ceea ce aspiră să fie.
Provocarea este de a găsi un echilibru. Prea multă publicitate și ești văzut ca o escrocherie. Prea prudent și ești ignorat. Marketingul în acest spațiu înseamnă găsirea echilibrului corect între entuziasm și credibilitate.
Înapoi la nume: „Crypto”
Acum, să vorbim despre nume – „cripto”. Pentru un segment crucial al publicului (nu eu sau oricine citește acest text), sună întunecat, misterios și poate chiar puțin periculos. Cuvântul poartă un bagaj. Este greu să comercializezi ceva care este încă perceput de public ca fiind de nișă și oarecum suspicios.
Desigur, fanii iubesc numele, dar dacă obiectivul este adoptarea în masă, avem o problemă de branding. Personal, eu folosesc „blockchain” peste „crypto” ori de câte ori pot.
Deci, de ce este atât de greu să comercializezi cripto? Nu există un singur motiv. Este vorba despre un public fragmentat, o tehnologie greu de explicat, viziuni concurente și o reputație greu de știrbit.
Într-un spațiu atât de complex, calea de urmat pentru agenții de marketing nu este ușoară, însă concentrarea pe mesaje autentice, bazate pe viziune, este primul pas spre depășirea acestor obstacole.